1- Description des produits ou services
Nos produits uniques sont fabriqués à partir de papier, très résistant (papier washi ou autres) méticuleusement transformé par pliage, enroulement et autres techniques artisanales. Pour renforcer et protéger leur structure, nous appliquons une couche de résine ou un vernis spécial qui durcit au four à basse température. Chaque objet est ensuite monté avec soin sur un support en fil plaqué or ou argent, qui est tressé et travaillé manuellement. ou sur divers autres supports (bambou, bois....) Ces mobiles artisanaux allient la beauté délicate du papier à la solidité et à l'élégance des matériaux précieux. Chaque pièce est unique et témoigne de notre passion pour l'artisanat et le design.
2-Prix et Paiement
Les prix de nos articlesLes prix de nos articles sont clairement indiqués sur chaque fiche produit. Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant total de votre commande et vous seront présentés au moment de la validation de votre commande. Nous offrons différentes options de paiement sécurisées, incluant les cartes de crédit, les virements bancaires, et les paiements en ligne. Veuillez noter que pour les règlements par chèque, la livraison sera effectuée uniquement après réception et encaissement du chèque. Nous nous efforçons de vous offrir des solutions de paiement flexibles et sécurisées pour faciliter votre expérience d'achat."
3- Commandes et confirmation :
Vous pouvez passer vos commandes en toute simplicité sur notre site en ligne. Toutefois, nous vous offrons également la possibilité de commander par e-mail ou par téléphone. Dans ces deux cas, un bon de commande détaillé vous sera envoyé par e-mail. Afin de confirmer votre commande, veuillez nous retourner le bon signé et daté par e-mail ou par courrier. La livraison de votre commande sera effectuée dès réception du bon de commande signé et daté. Nous veillons à simplifier le processus de commande et de confirmation pour garantir une expérience d'achat fluide et sécurisée.
4-Livraison
(Voir la rubrique "Livraison")
5 et 6 -Politique de retour et de remboursement / Responsabilité et garantie
Notre priorité est votre satisfaction. Si vous souhaitez retourner un produit, nous acceptons les retours dans un délai maximal de 7 jours après réception de votre commande. Si la commande ne correspond pas à votre demande ou si les articles ont été endommagés pendant le transport, nous prendrons en charge les frais de retour. Cependant, si vous avez simplement changé d'avis ou si les articles ont été endommagés par votre responsabilité, les frais de retour seront à votre charge. En cas de perte d'objet pendant le transport, nous vous renverrons l'article (sous réserve de disponibilité) ou vous le rembourserons. Quelle que soit la situation, contactez-nous immédiatement en cas de problème afin que nous puissions trouver ensemble la meilleure solution adaptée à la situation. Votre satisfaction est notre engagement.
7-Propriété intellectuelle
(Voir rubrique "Conditions d'utilisation" , alinéa 4)
8- Limitation de responsabilité
Nous souhaitons souligner que dans aucun cas nous ne serons tenus responsables de l'usage non conforme ou abusif des articles que vous recevez après avoir passé commande sur notre site. De plus, nous déclinons toute responsabilité concernant la revente des articles après leur réception. Nous vous encourageons à faire un usage responsable et approprié de nos produits, conformément à leur utilisation prévue. Votre compréhension quant à cette limitation de responsabilité est appréciée.
9- Confidentialité et protection des données
(Voir rubrique "Conditions d'utilisation -Alinéa 6)
10-Modification des conditions de vente
Nous nous réservons le droit de modifier nos conditions de vente à tout moment. Toutes les modifications apportées aux conditions de vente seront effectives dès leur publication sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette rubrique afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour. Votre utilisation continue de notre site après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions de vente. Nous nous engageons à vous informer de manière transparente de tout changement afin de garantir une expérience d'achat claire et équitable.